Términos y condiciones

1. Reserva La reserva se considera confirmada al recibir una confirmación por escrito (correo electrónico o plataforma de reservas) y, cuando sea necesario, el pago de un depósito o los datos de la tarjeta de crédito como garantía.

2. Registro de entrada y salida

  • Registro de entrada: de 15:00 a 20:00 (salvo acuerdo contrario).
  • La hora de salida es a las 10:00 h. Cualquier solicitud fuera de este horario debe acordarse con antelación.

3. Pagos: El saldo de su estancia deberá abonarse al registrarse, salvo acuerdo contrario. Se aceptan los siguientes métodos de pago: efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de crédito.

4. Tasa turística Si así lo exige el municipio, la tasa turística no está incluida en el precio y debe pagarse en el lugar.

5. Política de cancelación Se aplica la política de cancelación indicada en la sección correspondiente (ver más arriba).

6. Uso de las instalaciones Los huéspedes deben:

  • Utilice los espacios y el mobiliario con cuidado.
  • Respeta a los demás huéspedes y al vecindario.
  • Guardar silencio durante la noche (aproximadamente de 22:00 a 8:00).

7. Responsabilidades de los huéspedes: Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad o al mobiliario. En tales casos, se podrá solicitar un reembolso.

8. Artículos personales El establecimiento no se hace responsable de ningún robo, pérdida o daño a los artículos personales dejados en las habitaciones o áreas comunes.

9. Prohibiciones

  • Está prohibido fumar dentro de las habitaciones.
  • No se admiten mascotas a menos que se acuerde lo contrario.
  • Está prohibido alojar a personas no registradas.

10. Privacidad Los datos personales de los huéspedes serán tratados de conformidad con la legislación vigente (Reglamento UE 2016/679 – RGPD) exclusivamente para fines relacionados con la estancia.

11. Fuerza mayor La propiedad no se hace responsable de las interrupciones causadas por eventos de fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, interrupciones de servicios esenciales, etc.).

12. Aceptación de las condiciones Al realizar la reserva, el huésped declara que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones.